放心满意的医院
在“创建群众放心满意医院”中，齐齐哈尔中都医院使出实招：建立医德档案，定期考核科室医德医风，医务人员拒收红包；制定规章制度，做到患者投诉有门、专人接待、限时答复；门诊各诊室、收费、药房等“窗口”提前10分钟上岗，导医台提供“一站式”服务；开通窗口、电话、网上预约挂号，方便患者就医；开展“党员送温暖献爱心”“青年志愿者”等公益活动，为群众免费就医和举办健康讲座30次，送医药价值3万余元；建立医疗服务共同体，与齐齐哈尔6家乡镇卫生院和农场职工医院签订对口帮扶协议，让基层群众在乡镇卫生院就能享受专家的诊疗服务。
